Relacje z klientami

Czym jest model biznesowy? 🤔 📈 Model biznesowy opisuje przesłanki stojące za sposobem, w jaki organizacja tworzy wartość oraz zapewnia i czerpie zyski z tej wytworzonej wartości. 👇 9 elementów fundamentalnych: 1. Segmenty klientów Organizacja obsługuje jeden lub większą liczbę klientów. 2. Propozycja wartości Organizacja stara się rozwiązywać problemy klientów i zaspokajać ich potrzeby za pomoca propozycji wartości. 3. Kanały Propozycja wartości trafia do klientów za pośrednictwem kanałów komunikacji, dystrybucji i sprzedaży. 4. Relacje z klientami Z poszczególnymi segmentami klientów kształtuje się relacje. 5. Strumienie przychodów Strumień przychodów stanowi efekt realizacji propozycji wartości. 6. Kluczowe zasoby Kluczowe zasoby to aktywa niezbędne do formułowania i realizacji poprzednich elementów... 7. Kluczowe działania ...poprzez wykonywanie pewnej liczby kluczowych działań. 8. Kluczowi partnerzy Niektóre działania zleca się firmom zewnętrznym, a niektóre zasoby pozyskuje się spoza przedsiębiorstwa. 9. Struktura kosztów Poszczególne elementy modelu biznesowego wpływają na określoną strukturę kosztów. 🚀 Tych 9 elementów dotyka czterech zasadniczych obszarów działalności biznesowej, czyli klientów, oferty, infrastruktury oraz odpowiedniej pozycji finansowej. 🚀 Model biznesowy to w pewnym sensie szkic strategii, która ma zostać wdrożona w ramach struktur, procesów i systemów organizacji. A jaki model biznesowy Twojej firmy? 🤔 Czy jesteś w stanie opisać powyższe elementy Twojej strategii biznesowej?❓