Wstęp
Angelika Janik, osobista stylistka, stworzyła kurs online „Gotowe Stylizacje” dostępny na gotowestylizacje.pl. Ponieważ kurs był sprzedawany w modelu subskrypcyjnym, pojawiła się potrzeba automatycznego zarządzania dostępami użytkowników.
Kluczowe wymagania obejmowały:
- Natychmiastowe przyznanie dostępu do kursu po opłaceniu subskrypcji.
- Automatyczne usuwanie dostępu w przypadku braku płatności za kolejny miesiąc.
Aby to osiągnąć, wdrożyliśmy system automatycznego przypisywania i usuwania dostępów do kursu w LearnDash, zintegrowany z WordPress i systemem płatności.
Problemy przed wdrożeniem
Ręczne przypisywanie dostępów po każdej płatności było czasochłonne i narażone na błędy.- Brak natychmiastowego dostępu dla klientów po zakupie wpływał na ich doświadczenie i satysfakcję.
- Konieczność ręcznej kontroli płatności i usuwania użytkowników, którzy nie opłacili subskrypcji.
- Skalowalność – im więcej klientów, tym większa liczba operacji administracyjnych.
Rozwiązanie
Wdrożyliśmy automatyczny system zarządzania dostępami w LearnDash, który:
Automatycznie przyznaje dostęp do kursu po zaksięgowaniu płatności.- Automatycznie usuwa dostęp w przypadku nieopłacenia subskrypcji.
- Integruje LearnDash z WordPress i systemem płatności, eliminując konieczność ręcznej obsługi.
- Zapewnia synchronizację statusu płatności – dostęp jest aktualizowany w czasie rzeczywistym.
Jak to działa?
Klient dokonuje zakupu kursu – system rejestruje płatność w WordPress/LearnDash.- Automatyczne przypisanie dostępu – użytkownik otrzymuje dostęp do kursu bez konieczności interwencji administratora.
- Monitorowanie statusu płatności – jeśli klient nie opłaci subskrypcji, system wykrywa brak płatności.
- Automatyczne usunięcie dostępu – po przekroczeniu terminu płatności dostęp zostaje odebrany.
- Powiadomienia e-mail – użytkownik otrzymuje przypomnienie o konieczności opłacenia subskrypcji.
Efekty wdrożenia
Lepsze doświadczenie użytkownika – natychmiastowy dostęp do kursu po zakupie.- Zmniejszenie błędów – eliminacja ręcznego przypisywania i usuwania dostępów.
- Oszczędność czasu – Angelika Janik i jej zespół mogą skupić się na tworzeniu treści, zamiast zajmować się administracją kursów.
- Skalowalność biznesu – automatyzacja umożliwia obsługę większej liczby klientów bez zwiększania nakładu pracy.
Podsumowanie
Dzięki wdrożeniu automatyzacji zarządzania dostępami w LearnDash, firma Angeliki Janik usprawniła proces obsługi klientów, eliminując ręczne operacje i zapewniając użytkownikom lepsze doświadczenie.